ラフティングの際の持ち物準備など申込みの流れ

ネットからのご予約

1.ツアーの予約

「ご予約」のボタンをクリックし、参加ご希望のツアーをお選びください。
カレンダーが表示されますので、ご希望の日にちを選択し、ご予約手続きへとお進みください。
各ツアーページから「ご予約」のボタンをクリックしていただいても可能です。

予約リクエストをいただきありがとうございます。

予約の可否について、改めてご連絡させていただきます。

今しばらくお待ちくださいますようお願い致します。

この画面が出ない場合は、リクエストが失敗しているので

お問い合わせ願います。

予約確定のメール以降は、新たに、当社のメールの送受信で受付が始まります。

以下の設定をされているお客様には、メールが届かない事があります。

●携帯会社のメールアドレス

●迷惑メールの設定のレベルが高い方
●本文にURLがあるものは受け取らない
●アドレス帳にないアドレスからは受け取らない
●パソコンから送られたメールは受け取らない

2日経過しても返信がない場合は大変お手数ではありますが、当社に直接ご連絡ください。
また迷惑メールフォルダに入っている場合がありますので、念のためご確認ください。

2.お振込み

予約確定のメールに記載されている人数分の料金を、予約確定後3営業日以内にお振込みください。
代表者の方が、予約確定のメールに記載されている当社銀行口座にお振込みください。
お振込みの際、振込み名義人が「ご予約者氏名」になるようにしてください。

※ご予約者氏名とお振込み名義氏名が異なる場合は、ご連絡ください。
※期限内のお振込みが無理な場合は、ご連絡ください。

※クレジット払いを選択した方には、paypalから別のメールが届きます。
　２日以上、届かない場合、ご連絡ください。

以下の設定をされているお客様には、paypalのメールが届かない事があります。

　●携帯会社のメールアドレス

　●迷惑メールの設定のレベルが高い方
　●本文にURLがあるものは受け取らない
　●アドレス帳にないアドレスからは受け取らない
　●パソコンから送られたメールは受け取らない
　

　@mail.paypal.comの設定方法

https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/email-whitelist

　２日以上、届かない場合、ご連絡ください。

3.お申込み完了

ご入金確認後、当社よりメールにてご連絡させていただきます。
入金日とご参加日が近い場合、入金確認の連絡が間に合わないことがございます。
お振込みいただいた際の控えを当日お持ちください。

さあ、ツアー当日です。150%楽しんでください♪

電話からのご予約

大変申し訳ありませんが、ネットからご予約をお申込み下さい。

お振込み先情報

ご予約後、当社銀行口座へのお振込みをお願いいたします。
お振込みの際、振込み名義人が「ご予約者氏名」になるようにしてください。
※ご予約者氏名とお振込み名義氏名が異なる場合は、ご連絡ください。

振込手数料は、誠に申し訳ございませんがお客様ご負担でお願いします。

クレジット決済の流れ

• 1.請求書メールの受け取り　※予約とは別のメールが届きます

  

  ご予約・お申込フォームでクレジット払いを選択された方は、paypalという会社からの支払請求の通知メールを、お申込いただきましたメールアドレス宛てにお送りいたします。

  通知メールには、請求の内容とペイパルを利用してお支払いいただくためのリンクを記載しております。

  ※２日以上、届かない場合、お問合わせからご連絡を下さい。

  ※迷惑メールの設定をされている方は@mail.paypal.comからのメールを受け取れるように、ドメイン解除等の設定をお願い致します。

  設定方法

  https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/email-whitelist

• 2.請求書の確認

  

  メールに記載されているURLをクリックし、表示される請求書の詳細をご確認下さい。

• 3.お支払方法の選択

  

  お客様がペイパルアカウントをお持ちの場合、アカウントにログインして、お支払いいただくことも可能です。

  お客様がペイパルアカウントをお持ちでない場合、クレジットカードでお支払い下さい。

• 4.支払いの確認と承認

  

  最後にお支払い内容をご確認後、間違いが無ければ、支払いを承認下さい。
  承認いただくと、決済は完了いたします。

ツアーキャンセル

ご予約後、お客様のご都合でキャンセル（日程変更、減員、コースの変更含む）される場合は、下記記載のキャンセル料を申し受けますのでご注意ください。

・当日の天候が雨でも、川の水量が当社規定の安全水位を上回らない限り、ラフティングツアーは開催いたします。
・ツアーが中止になる場合は、前日の19時頃までにこちらからご連絡いたします。
・当社から中止の連絡がなかった場合は、ツアーは開催いたします。
・お客様の健康状態（飲酒等を含む）によっては、当日ラフティングをお断りする場合があります。
・当日の河川等の状況の急変によりやむを得ず中止させて頂く場合があります。
・その場合のツアー料金はお返しいたしますが現地までの交通費等は、すべてお客様負担とさせて頂きます。 誠に申し訳ございませんが、ご了承頂きますようお願いします。
・グループでご参加の場合でも、当日男女の構成比、水量の状況により、グループが分かれる場合があります。

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